Опросный лист

ruws1-1
 

 

 

 

Ваше Ф.И.О. (обязательно)

Ваша компания

Ваш E-mail или телефон

Загрузить опросный лист

Загрузить опросный лист

Загрузить опросный лист

Загрузить опросный лист

Коментарий



Порядок заказа:

 

1. После получения Вашей заявки оформленной на фирменном бланке Вашей компании или заполнения формы на сайте villina.ru заказ поступает на e-mail менеджера, который в кратчайшие сроки связывается с Вами для уточнения необходимой информации по заявке.

2. После уточнения вопросов Ваш запрос направляется в конструкторский отдел, где специалисты подбирают оборудование по вашим индивидуальным параметрам. Это занимает не больше 5 рабочих дней.

3. После подбора оборудования ответственный менеджер направляет вам чертеж с габаритно-присоединительными размерами для подтверждения того, что оборудование вам подходит. На основании ваших требований вам выставляется технико-коммерческое предложение.

4. После того как вы подтверждаете намерения заказа вам высылается счет на оплату и договор для подписания. После подписания договора и поступления денежных средств на наш расчетный счет Вы получаете уведомление по телефону или электронной почте о том, что Ваши деньги поступили.

5. После поступления денежных средств на счет нашей компании изделия и оборудование поступают в производство (датой начала производства по заказной продукции считается дата согласования рабочих чертежей подписанных в двустороннем порядке и внесения предоплаты). Дата изготовления заказной продукции (под заказ) составляет от 40 (емкостное оборудование) до 150 календарных дней и более в зависимости от объема и сложности изделия.

6. По факту готовности оборудования с Вами связывается менеджер для уточнения удобного времени доставки товара или самовывоза со склада компании. Также Вам выставляется счет для проведения окончательных расчетов по договору.

7. Во время приемки товара Вы осматриваете товар и в случае обнаружения дефектов можете направить письменное уведомление в службу качества нашей компании.

8. Гарантийный срок составляет до 2 лет в зависимости от типа оборудования.

9. Назначенный срок службы оборудования и изделий при правильном монтаже и эксплуатации составляет от 10 до 30 лет.

10. В случае необходимости наши специалисты проводят выездную пуско-наладку и сервисное обслуживание оборудования.